Retur

Hos Hokus Krokus finns det 365 dagars returrätt på alla varor. Om du vill returnera en vara, kan du bara skicka tillbaka varan som beskrivs nedan. När vi har mottagit varan tillbaka, återbetalar vi automatiskt pengarna till ditt använda betalningsmedel.

Observera att nedanstående endast gäller för retur av varor som helt enkelt inte önskas längre - om varan är skadad, vänligen kontakta oss först. 

VIKTIGT
  • Varan ska framstå helt som ny och ska vara i originalförpackning. Dvs. den ska kunna säljas igen.
  • Det får INTE klistras fraktetiketter direkt på originalförpackningen! Använd alltid en annan låda utanför.


När du mottar ett paket från Hokus Krokus finns det i paketet en retursedel (A4-ark). Om du vill returnera en vara, fyller du bara i retursedeln som den beskriver och lägger den i transportförpackningen tillsammans med varan. Om du inte längre har retursedeln, eller om den saknades, bifoga en kopia av kvittot.

Returnera sedan bara med egen porto till denna adress:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, port 703-704
8700 Horsens
Danmark

Om du vid köp av porto behöver ange ett telefonnummer till mottagaren, ange ditt eget nummer eller 00000000.