Så här gör du ett byte

Om du vill byta en vara ska detta ske som en vanlig retur och en ny beställning.

Det vill säga att du returnerar och får pengarna tillbaka för varan som vanligt genom att följa denna vägledning, och sedan gör en vanlig beställning på den nya varan.

Observera att det inte finns gratis retur i samband med ett byte, men att du naturligtvis får fraktkostnaden tillbaka på den ursprungliga ordern om hela ordern returneras.

Är det en gåva du har fått?

Om det rör sig om en gåva du har fått, och pengarna för den ursprungliga varan därför inte ska återbetalas till betalarens betalkort, kontakta oss i förväg så ser vi till att du istället får ett presentkort på beloppet.

Observera att detta innebär att du måste vänta tills vi tar emot och hanterar returen av varan innan du kan beställa den nya varan.