Returer

Hos Hokus Krokus har du 365 dagars returrätt på alla varor. Om du vill returnera en vara kan du helt enkelt skicka tillbaka den enligt beskrivningen nedan. När vi har mottagit varan i retur återbetalar vi automatiskt pengarna till det betalningsmedel du använde.

Observera att nedanstående endast gäller retur av varor som du trots allt inte vill ha - om varan är skadad, vänligen kontakta oss först. 

VIKTIGT Varan ska vara i helt nyskick och ligga i originalförpackningen. Det innebär att den ska kunna säljas igen. Fraktetiketter får INTE klistras direkt på originalförpackningen! Använd alltid en annan kartong utanpå.

När du får ett paket från Hokus Krokus ligger det en retursedel (A4-ark) i paketet. Om du vill returnera en vara fyller du helt enkelt i retursedeln enligt anvisningarna och lägger den i transportförpackningen tillsammans med varan. Om du inte längre har kvar retursedeln, eller om den saknades, ska du bifoga en kopia av kvittot.

Returnera sedan varan med egenfrankerad försändelse till denna adress:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, port 703-704
8700 Horsens
Danmark

Använd INTE transportföretaget DAO, eftersom de inte levererar till företagsadresser.

Om du måste ange mottagarens telefonnummer när du köper porto, ange då ditt eget nummer eller 00000000.