Byte

Önskar du byta en vara ska detta ske som en vanlig retur och en ny beställning.

Det vill säga att du returnerar varan och får pengarna återbetalda som vanligt genom att följa denna vägledning, och sedan gör en vanlig beställning av den nya varan.

Observera att returen inte är gratis i samband med ett byte, men att du självklart får tillbaka fraktkostnaden för den ursprungliga ordern om hela ordern returneras.

Är det en gåva som du har fått?

Om det rör sig om en gåva som du har fått, och pengarna för den ursprungliga varan därför inte ska återbetalas till betalarens betalkort, kontakta oss i förväg, så ser vi till att du i stället får ett presentkort utfärdat på beloppet.

Observera att detta innebär att du måste vänta tills vi har tagit emot och returhanterat varan innan du kan beställa den nya varan.