Byte

Så här gör du ett byte

Om du vill byta en vara ska detta göras som en vanlig retur och en ny beställning.

Det innebär att du returnerar varan och får pengarna återbetalda som vanligt genom att följa denna vägledning, och sedan gör en vanlig beställning av den nya varan.

Observera att returen inte är kostnadsfri i samband med ett byte, men att du naturligtvis får tillbaka fraktkostnaden för den ursprungliga beställningen om hela beställningen returneras.

Är det en gåva som du har fått?

Om det rör sig om en gåva som du har fått och pengarna för den ursprungliga varan därför inte ska återbetalas till betalarens betalkort, kontakta oss först, så ser vi till att du i stället får ett presentkort på beloppet.

Observera att detta innebär att du måste vänta tills vi har tagit emot och behandlat returvaran innan du kan beställa den nya varan.