Returer

Hos Hokus Krokus har du 365 dagars returrätt på alla varor. Om du vill returnera en vara kan du helt enkelt skicka tillbaka varan enligt beskrivningen nedan. När vi har mottagit varan i retur återbetalar vi automatiskt pengarna till det betalningsmedel du använde.

Observera att nedanstående endast gäller retur av varor som du helt enkelt inte längre önskar – om varan är skadad, vänligen kontakta oss först. 

VIKTIGT Varan måste vara i nyskick och ligga i originalförpackningen. Det innebär att den ska kunna säljas igen. Fraktetiketter får INTE klistras direkt på originalförpackningen! Använd alltid en annan kartong utanpå.

När du tar emot ett paket från Hokus Krokus ligger det en retursedel (A4-ark) i paketet. Om du vill returnera en vara fyller du helt enkelt i retursedeln enligt anvisningarna och lägger den i transportförpackningen tillsammans med varan. Om du inte längre har kvar retursedeln, eller om den saknades, bifoga då en kopia av kvittot.

Returnera därefter helt enkelt med egen porto till denna adress:

Hokus Krokus c/o DSV
Mossvej 27, port 703-704
8700 Horsens
Danmark

Använd INTE transportföretaget DAO, eftersom de inte levererar till företag.

Om du måste ange mottagarens telefonnummer när du köper porto, ange då ditt eget nummer eller 00000000.